近日，来自中移铁通吕梁分公司文水县胡兰网格的李亚兵参加了省分公司推出的“销冠说”系列分享活动，带来FTTR营销经验分享。自2023年入职以来，他常年扎根乡村片区，把每一次上门检修、巡检都视作挖掘用户真实网络需求的契机。依托扎实装维技术精准摸排用户需要，贴合农村消费习惯推介业务。持续做好上门回访、售后跟进全流程服务。依靠技术兜底、贴心服务，在乡村邻里间建立高度信任，持续拉动各项业务稳步增长。2026年6月，李亚兵累计发展号卡4笔、FTTR6笔、宽带8笔、智家产品15笔，合计重点业务33笔。
销冠李亚兵的经验分享：
一、精准锁定刚需客群，规避无效上门走访
深耕农村市场重点筛选三类高意向住户：带院落二三层自建房，单一路由覆盖不全、全屋信号大面积薄弱；留守带娃家庭，孩子网课、日常视频通话需求旺盛，长辈缺乏网络调试能力；返乡创业青年，需同时运行直播、安防监控，对宽带速率稳定性要求极高。装维巡检途中留意房屋户型、住户特征，快速识别潜在客户，大幅降低无效走访。
二、上门实测对比优势，分类开展精准推介
入户后对全屋、厨房、二楼、庭院及监控点位逐一测速，直观呈现普通路由器信号覆盖缺陷。接待老年客户简化专业词汇，主打自动切换网络、全程上门维保；对接返乡创业青年，侧重多设备同时在线、直播流畅不卡顿。将套餐费用折算单日花费，对比频繁更换低价路由的隐性支出，契合用户节约开支的消费心理。
三、柔性跟进意向客户，长效跟进促成成交
遇到家中老人无法自主做消费决策的情况，现场添加外出务工子女微信，同步房屋测速数据与定制化宽带方案。离开后结合该户居住、用网场景推送通俗易懂的科普资料，明确承诺网络出现问题可免费上门检修调试，消除客户消费顾虑，通过持续长线沟通，稳步推动犹豫客户完成办理转化。
四、标准化交付优质售后，依托口碑裂变获客
施工阶段规范铺设隐形光纤，兼顾线路实用性、室内美观度，同步满足客户各类配套安装需求。现场手把手教导老年人基础网络操作，留存便捷报修联系方式。农村邻里熟人社交紧密，一户提供贴心完善的服务，极易获得住户认可，借助农户间相互推荐，低成本批量挖掘周边村落新客户，持续拓宽客源。
李亚兵拓客实战思路：紧扣农村住宅户型与用户用网实际，精准锁定三层院落自建房、留守育儿家庭、返乡创业青年三大核心刚需客群。上门服务时全屋多点测速，直观展现普通路由信号覆盖短板。沟通中将套餐资费折算单日成本，弱化总价压力，打消用户价格顾虑。全程贴心上门调试、完善售后建立用户信任，充分利用乡村熟人社交圈层，做好单户服务打造优质口碑，依靠邻里转介绍持续挖掘潜在客户，以扎实细致的线下服务稳步做大农村宽带市场。
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